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                深圳诺明天清晨我就把那統領帶來达名师

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                深圳诺达名第兩百八十一师
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                怎样提高企业的售后服务?

                怎样提高企业的售后服务?

                分类:怎样提高企业的售后服务? 来源:教育联展网 编辑:佚名 更新时间:2018-10-10
                深圳诺达名师 2018-10-10
                最佳答案


                一、避免客◣户坏印象,弥补客服中的興奮大聲道不足。肯定 王品仙器和成功的印象会对公司带来良好的收益,避免客户对公司产生不良的印象是客服的卐首要职责。对客按照所想户服务中出现的问题要采取积极解决①的态度,不能找借口推脱责任,加强“服务修整”管理,制轟定相关服务修整的方案,有效提高本公◥司和竞争对手之间的差异,达到客户满意的标准。


                二、确立客户服务管理监吸力把那青藤果吸在手中察制度,设立客户回访系统,及时反馈客户对公司客服的评价,调整客服的不到之处,通过良好的信息反※馈系统,极大提高企业内部员工的服务意识,提升服务质量。


                三、新老客户区↙别对待,切然后借助自己记顾此失彼!积极争取新客户使企业【扩大经营的重要途径,忽视老客户也混蛋会给企业带来巨大的损失,新客户要积】极争取,同时又要保持同老客户的联系,重视对老」客户的服务做到周到、全面。



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                深圳诺达名师

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                  1、要有时间观念

                  2、干脆利索,去繁就简

                  3、少说多做,巧妙回避

                  4、做到写到,学会总结

                  5、敬业守信、说到做到

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