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                诺达名师

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                成都企业中层干部新宝5客服

                ¥3980元

                班制:其它

                上课(咨询)地址:
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                课程介绍
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                企业的中层管理者,是企业的中间∏力量,承上启下,上通下达,是企业生存、发展的最根在她本要素之一。中层管理者是企业的“腰”,“腰”不硬,企业则呈现出疲态,所以,“中间”必须成为“中坚”。中层管理者作为▽整个企业人力资源战略的核心部分,只有通过对其系统的培养、指导、激励,才能促使他们在企业内部领导各自的团队发挥功效,最终实现企业的战略目标。

                纵观我国企业的现实,中层管理者所面临的现状不容乐观。大多数中层管理者依靠自己的理解和经验积累管理经验,缺乏学习和新宝5客服管理技能。每一个企业都处于管理工作的前沿,但也面临着依靠大量不称职的管理者来实施工作的风险。

                即使有些管理者根据经验成功地工作,他们也只是个人能力的体现。它们不可▂复制、不可建模,为企业的规范化管理带来了广泛的推动。

                信息时代的企业越来越清楚地认识到,管理者工作能力和成就的提高将极大地影响决策的实施和有效性。只有突破这一管理瓶颈,我们才能建立真正高效的管理团队。成都企业中层干部新宝5客服

                课程目标

                Course objectives
                Course objectives
                • 01

                  了解管理者的角色和地核蹂躏定位;

                • 02

                  中层管理者的人力资源管理要求和方法;

                • 03

                  中层管理者如何提▅升执行力;

                • 04

                  从管理者上升到领导者,掌握团ξ 队组合激励,感悟提高工作绩效和管理能力的途径和方法。

                课程要素

                Curriculum elements
                Curriculum elements
                • 课程学时:

                  2-12天时间,根据企业新宝5客服需求可调整时间

                • 课程对象:

                  企业各级领导、经理、储备干部、企业全员

                • 课程方式:

                  采用启发互动式教学、课堂演讲、现场练习、经典案例分享、小组讨论

                课程大纲

                Course outline
                Course outline

                • 第 一讲:管理者的三重角色认知训

                  1.做好下级的角色认知

                  2.做好上级的角色认知

                  3.做好同级的角色认知


                • 第二讲:管理者高效时间管理训练

                  1.时间回顾的管理工具

                  2.时间排序的管理工具

                  3.时间分配的管理工具

                  4.时间专注的管理工具


                • 第三讲:管理者目标管理四步曲训练

                  1.Target目标设定

                  2.Arrange计划落实

                  3.Track过程追踪

                  4.Assessment绩效评估


                • 第四讲:高品质的管理沟通技巧训练

                  1.高品质的自我管理沟通技heying1990巧

                  2.高品质的向上管理沟通技巧

                  3.高品质的向下管理沟通技巧

                  4.高品质的平级管理沟通技巧


                • 第五讲:员工工作辅导技巧训练

                  1.工作辅导的步骤

                  2.日常辅导的技巧

                  3.绩效辅导的技巧


                • 第六讲:管理者低成本激励技巧训练

                  1.激励中的常见误区

                  2.低成本的激励原则

                  3.效果最 大化的技巧

                  4.低成本的激励方法


                • 第七讲:高效管理授权技巧训练

                  1.认知授权的作用

                  2.选择授权的事务

                  3.指定被授权人员

                  3.替他担责、回绝做事


                • 第八讲:员工工作辅导技巧训练

                  1.认知力-树立团队意识

                  2.辨识力-精选团队成员

                  3.文化力-营造团队氛围

                  4.凝聚力-培育团队精神

                  5.管控力-提升↓团队活力

                课程特色

                The course characteristic
                The course characteristic
                • 实战管理方法

                  量身定做、先进的管理理念经验

                • 经典案例分析

                  超过60个配合教学的管理视频案例

                • 全程互动讲授

                  讲授方法丰富,完善的学习工具

                • 先进理念导入

                  前瞻性、可操性、实效性

                老师介绍

                The teacher introduced
                The teacher introduced
                • 方明 组织发展顾问

                  美国万豪集团新宝5客服师认证、国家一级人力资源管理师、知名国际品牌:万豪、温德姆旗下酒店任管理岗位18年,系统地接受了国际品牌最前沿的文化洗礼。

                  预约讲师
                • 冯进 执行力管理专家

                  中山大学MBA、国家认证拓展新宝5客服师、桥梁商学院商◇业研究院执行院长(北京)、东莞市新宝5客服师联合会常务副会长、国际EAP协会认证国际注册EAP咨询师。

                  预约讲师
                • 简富临 中国人民大学人力资源管理博士

                  国际工商管理资格认证课程中文讲师、美国哈佛商学院(HBSP)管理导师中文讲师、北京大学 EMBA总裁班客座教授、清华大学EMBA总裁班客座教授。

                  预约讲师
                • 刘涛 MTP系统像今天这般心中剑气外泄训练师

                  华中科技大学本科学士、武汉大学工商管理硕士、职业新宝5客服师3合1实战经验、2009年开始兼职授课,有500场MTP授课经验、150组落地化实用工具。

                  预约讲师

                客户评价

                The customer evaluation
                The customer evaluation
                • 1,方明老师的课对我的感觉是:印象深,互动多,能在轻松愉快中学到东西,不用刻意去记忆,角色认知与压力缓解片段课程具有意义。

                • 2,诺★达名师冯进老师课程观点独到,语言富有激情幽默,为企业管理提升有很大的帮助。

                • 3,王雷军老师的时间管理很有特色,她不仅对实际管理有很好◆的规划和理解,而且也更好的帮助了我们在平时工作中做了一个更好的时间管理。

                • 4,诺达名师薛旭亮老师的课程案例生动,诠释形象,每节课程主题突出,指导的思路清晰。

                合作流程

                Cooperation process
                Cooperation process
                • · 需求调研访谈
                • · 定制新宝5客服︾方案,确认方案合同
                • · 课程满意度调查
                • · 企业现状分析
                • · 新宝5客服设备准备,讲师实施新宝5客服
                • · 课后效果调查、训动静后落地跟踪服务

                机构介绍

                Institutions to introduce
                Institutions to introduce

                诺达名师创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提↙供 内训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主 要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过11年的发 展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖 管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、 战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12 个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展 提供源动力。

                我们的发展定位

                锁定新宝5客服教◣育服务业,做集信息、技术、咨询、新宝5客服服务为一体的新型教育服务集团 !

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                客服在线时间:早上9点~下午6点,其他时间请在线预约报名或留言,谢谢!

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